Qu'est-ce que les Dark Patterns, au juste ?

Avant de nous lancer dans la cybersécurité, clarifions notre terminologie :

Les dark patterns sont des choix de conception d'interface utilisateur qui profitent à un service en ligne en contraignant, orientant ou trompant les utilisateurs pour qu'ils prennent des décisions non souhaitées et potentiellement nuisibles.

Dans le contexte de la sécurité, les dark patterns peuvent se manifester par des exigences de mot de passe trop complexes, des paramètres de confidentialité déroutants ou des pratiques sournoises de collecte de données. La route vers un enfer sécurisé est pavée de bonnes intentions, mes amis.

Le Hall de la Honte des Dark Patterns de Sécurité

Faisons un tour gênant à travers quelques dark patterns de sécurité courants :

  1. Le purgatoire des mots de passe : Exiger des utilisateurs qu'ils incluent des majuscules, des minuscules, des chiffres, des symboles, le nom de jeune fille de leur grand-mère et le sang d'une licorne dans leur mot de passe.
  2. Le Captcha sans fin : "Sélectionnez toutes les images avec des feux de circulation." *Cliquez pour l'éternité*
  3. Le labyrinthe de la confidentialité : Enfouir des paramètres de confidentialité importants sous des couches de menus qui feraient paraître Inception simple.
  4. Les pop-ups alarmistes : "Votre appareil peut être en danger ! Cliquez ici pour télécharger notre application de sécurité pas du tout suspecte !"
  5. Le parcours du combattant pour se désinscrire : Rendre plus facile de résoudre un Rubik's cube les yeux bandés que de se désinscrire de la collecte de données.

Pourquoi créons-nous des Dark Patterns ?

Voici le hic : la plupart d'entre nous ne ricanons pas méchamment en concevant ces modèles. Alors pourquoi apparaissent-ils ?

  • Surcompensation : Nous avons tellement peur des violations que nous exagérons avec les mesures de sécurité.
  • Incitations mal alignées : Parfois, ce qui est bon pour les métriques de sécurité n'est pas bon pour l'expérience utilisateur.
  • Manque de conception centrée sur l'utilisateur : Nous oublions que tout le monde ne rêve pas en binaire.
  • Théâtre de conformité réglementaire : Cocher des cases pour la conformité sans considérer l'utilisabilité.

Comment éviter le côté obscur

Ne crains rien, jeune Jedi. Voici quelques moyens de garder vos mesures de sécurité du bon côté de la force :

1. Adoptez la sécurité progressive

Au lieu de bombarder les utilisateurs avec un mur de fonctionnalités de sécurité, introduisez-les progressivement. Commencez par les bases et proposez des options avancées pour les plus paranoïaques...

Diagramme de sécurité progressive
Sécurité progressive : du Padawan au Maître Jedi

2. Parlez humain

Abandonnez le jargon et expliquez les concepts de sécurité en langage clair. Par exemple :



Activez l'authentification multi-facteurs pour renforcer la sécurité et atténuer les tentatives d'accès non autorisées.


Ajoutez une couche de protection supplémentaire avec l'authentification à deux facteurs. C'est comme avoir un videur pour votre compte !

3. Faites des bons choix la norme

Définissez des paramètres par défaut sécurisés, mais facilitez la compréhension et la modification des paramètres pour les utilisateurs. Voici un design de bascule simple, clair et convivial :



  Authentification à deux facteurs
  
  

Ajoute une étape de sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez. Recommandé pour tous les utilisateurs.

4. Testez avec de vraies personnes

Ne vous fiez pas seulement à votre équipe de technophiles. Faites tester vos fonctionnalités de sécurité par votre mère, votre voisin ou ce gars qui utilise encore un téléphone à clapet. Leur confusion est votre éclaircissement.

5. Fournissez un retour clair

Lorsque les utilisateurs interagissent avec des fonctionnalités de sécurité, donnez-leur un retour clair et immédiat. Pour la force du mot de passe, envisagez quelque chose comme ceci :


function updatePasswordStrength(password) {
  const strength = calculatePasswordStrength(password);
  const meter = document.getElementById('password-strength-meter');
  const text = document.getElementById('password-strength-text');
  
  meter.value = strength;
  
  if (strength < 3) {
    text.textContent = "Faible - C'est comme utiliser 'motdepasse123'. Faisons mieux !";
  } else if (strength < 7) {
    text.textContent = "Moyen - On y arrive ! Ajoutez un peu de piquant pour que ce soit bien.";
  } else {
    text.textContent = "Fort - Fort Knox a appelé, ils veulent récupérer leur mot de passe !";
  }
}

L'impératif éthique

Rappelez-vous, avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité. En tant que professionnels de la sécurité, nous ne protégeons pas seulement des données ; nous façonnons les expériences numériques de millions de personnes. Chaque dark pattern que nous évitons est un pas vers un internet plus digne de confiance.

Réflexion

Avant de mettre en œuvre une mesure de sécurité, demandez-vous :

  • Est-ce que cela améliore réellement la sécurité, ou est-ce que cela semble seulement sécurisé ?
  • Ma grand-mère peut-elle comprendre et utiliser cette fonctionnalité ?
  • Est-ce que je respecte le choix et la vie privée des utilisateurs ?
  • Est-ce que cela suscite de la joie ? (Marie Kondo serait fière)

Conclusion : Entrer dans la lumière

Créer des systèmes sécurisés ne doit pas signifier créer des expériences frustrantes. En nous concentrant sur la conception centrée sur l'utilisateur, la communication claire et les considérations éthiques, nous pouvons construire des mesures de sécurité qui protègent et responsabilisent les utilisateurs.

Rappelez-vous, la meilleure sécurité est celle que les utilisateurs utilisent réellement. Alors laissons le côté obscur derrière nous et créons des modèles de sécurité qui sont plus "Que la force soit avec vous" et moins "Je trouve votre manque de foi dérangeant."

Allez maintenant, sécurisez de manière responsable ! Et si jamais vous vous surprenez à ricaner en concevant un CAPTCHA, il est peut-être temps de prendre des vacances.

Pour aller plus loin

Quelles sont vos réflexions sur les dark patterns de sécurité ? Avez-vous rencontré des exemples particulièrement flagrants ? Partagez vos histoires dans les commentaires ci-dessous !